El asistente AI se entrena y alimenta con conocimientos de múltiples formas para brindar respuestas precisas y contextuales:
1. Entrenamiento con URLs de sitios web
Puedes proporcionar las URLs de tu sitio web para que la IA analice y aprenda todo el contenido público disponible, incluyendo páginas de servicios, información institucional, FAQs, y más.
2. Carga de archivos y documentos
Permite subir documentos en formatos como PDF, Word, Excel y otros archivos que contengan información relevante sobre tu organización, productos, servicios, políticas o procedimientos.
3. Base de conocimientos personalizada
Puedes crear manualmente una base de datos con preguntas frecuentes, respuestas predefinidas, y contenido específico que desees que el asistente conozca y utilice en sus conversaciones.
4. Integración con bases de datos externas
A través de APIs y conexiones, puedes vincular el asistente con sistemas externos como CRMs, bases de datos de productos, o plataformas de gestión para acceder a información en tiempo real.
5. Entrenamiento conversacional continuo
El asistente aprende de las interacciones con los usuarios, mejorando sus respuestas con el tiempo y adaptándose a las necesidades específicas de tu audiencia.
6. Configuración de respuestas y flujos personalizados
Puedes definir respuestas específicas para ciertos escenarios, crear flujos de conversación dirigidos, y establecer prioridades en la información que proporciona.
Estas múltiples fuentes de conocimiento permiten que el asistente AI sea una herramienta completa y contextualizada para atender a tus visitantes.